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雅虎拍賣帳號被盜事件說明
12月11日晚上七點正準備登入雅虎管理我的拍賣
怪了...怎麼系統一直告訴我密碼錯誤
我以為是自己打錯了密碼 但打了好幾次仍然不行
接著到密碼查詢功能 輸入個人資料 還是不行
我發覺不對勁 難道 是被串改密碼了?
之後到了拍賣賣家討論區一看 已經好多人反應帳號被盜用問題
我整個人傻住了... 我趕緊到網站蒐尋客服專線
希望能趕緊打電話雅虎 請專員能趕緊將帳號暫時停用
但找遍了整個網站 就是找不到電話號碼 (慌張中)
*全國最大知名的拍賣網站,竟然連客服電話都讓人找不到*
接著 想到查號台應該會有登錄 果真 總算找到了
趕緊拿起電話撥過去
回應竟是:上班時間為早上九點至下午五點 (失落)
竟然沒有人可以幫我解決問題 我必須等到隔天早上九點 (無奈)
我不斷的觀察帳號狀況 不料 如同網友所遇的情形發生了
晚上九點多 這個不知名人士用我的帳號刊登了超過百樣商品 (快昏了)
而我卻是一點辦法都沒有 只能眼看著他惡整
我最擔心是 不知情的買家會不會因此受騙上當
這一整晚 輾轉難眠.... (雅虎的服務讓我心都涼了一半)
12月12日早上一到了九點 我拿起電話趕緊撥到雅虎 (精神很差)
好不容易接通 我急著將整個狀況一一說明
客服人員卻只是回應會將這個帳號停權 三天內會跟我回覆 (要等三天?)
這一天我借用了妹妹的帳號 到討論區留言帳號被盜用的公告
也重新將商品一一上架 並說明帳號被盜事件
只能請買家聰明點 眼睛睜大點 看清楚真與假再下標購買 (心疲力盡了)
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